ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по обучению французскому языку в групповой форме
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия оказания услуг по обучению французскому языку в групповой форме.
Исполнитель — Нуждин Роман Вадимович, плательщик налога на профессиональный доход, предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор на условиях, изложенных ниже.
Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии её условий, включая подачу заявки на обучение и/или оплату услуг. С момента акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
⸻
1. Предмет оферты
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги по обучению французскому языку в форме групповых занятий.
1.2. Услуги оказываются в соответствии с выбранным Заказчиком курсом, уровнем, расписанием, форматом и стоимостью, указанными на сайте Исполнителя, в переписке с Исполнителем либо в платёжной информации.
1.3. Настоящая оферта регулирует оказание услуг по проведению групповых занятий, если иное прямо не согласовано сторонами.
⸻
2. Порядок записи на занятия
2.1. Запись на занятия осуществляется через сайт, мессенджеры, электронную почту или иным способом, используемым Исполнителем.
2.2. Если Заказчик ранее не изучал французский язык, он может быть записан в группу начального уровня без предварительного тестирования.
2.3. Если Заказчик ранее изучал французский язык, Исполнитель вправе предложить пройти тестирование или собеседование для определения уровня.
2.4. Место в группе закрепляется за Заказчиком после поступления оплаты. До момента оплаты место в группе не гарантируется.
⸻
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика до момента оплаты.
3.2. Оплата производится способами, предложенными Исполнителем.
3.3. Если иное не согласовано сторонами, услуги оказываются на условиях предварительной оплаты.
3.4. Учебные пособия, необходимые для прохождения курса, оплачиваются Заказчиком отдельно, если иное прямо не указано Исполнителем.
⸻
4. Порядок проведения занятий
4.1. Исполнитель формирует учебные группы, определяет расписание, даты начала курса и формат занятий.
4.2. Если занятие не может быть проведено по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель организует перенос занятия либо иное равноценное исполнение обязательства.
4.3. Если занятие выпадает на официальный нерабочий праздничный день либо проведение занятия в назначенное время невозможно по организационным причинам, Исполнитель вправе перенести занятие, предварительно уведомив Заказчика.
4.4. Исполнитель не обязан проводить индивидуальную отработку пропущенного группового занятия, если иное прямо не предусмотрено условиями курса.
5. Пропуски занятий, смена группы и недобор
5.1. Абонемент на групповые занятия оплачивает участие Заказчика в курсе и закрепление за ним места в группе на период действия абонемента.
5.2. Занятия списываются по утверждённому расписанию группы независимо от фактического присутствия Заказчика на занятии.
5.3. В случае пропуска занятия по личным причинам занятие считается пропущенным, отдельно не переносится, не компенсируется, а его стоимость не возвращается.
5.4. Если Заказчик уведомляет Исполнителя о невозможности участия в занятии не менее чем за 24 часа до его начала, и после этого участие в занятии подтверждено менее чем двумя участниками, Исполнитель вправе перенести такое занятие на другую дату. В этом случае занятие не считается оказанным и не подлежит списанию.
5.5. Если уведомление о пропуске поступает менее чем за 24 часа до начала занятия, занятие проводится по расписанию и подлежит списанию в соответствии с условиями настоящей оферты.
5.6. В случае длительной болезни Заказчика или иных уважительных обстоятельств стороны вправе по взаимному согласию обсудить заморозку абонемента в отношении будущих занятий. Минимальный срок заморозки составляет 3 недели. Заморозка не распространяется на уже прошедшие даты занятий.
5.7. Если в течение первых двух занятий выясняется, что уровень группы не соответствует уровню Заказчика, Исполнитель вправе предложить перевод в другую группу при наличии мест.
5.8. Если к началу курса группа не набрана, Исполнитель вправе:
предложить Заказчику место в другой группе;
перенести старт группы;
вернуть уплаченную сумму в полном объёме, если предложенные варианты Заказчику не подходят.
⸻
6. Отказ от занятий и возврат денежных средств
6.1. При отказе Заказчика от участия в курсе не позднее чем за 7 календарных дней до даты начала занятий уплаченные денежные средства подлежат возврату в полном объёме.
6.2. При отказе Заказчика от участия в курсе после начала занятий Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, определяемой исходя из количества занятий, предусмотренных расписанием на дату отказа.
6.3. Денежные средства за пропущенные групповые занятия возврату не подлежат.
6.4. При наличии документально подтверждённых обстоятельств непреодолимой силы или иных уважительных обстоятельств стороны вправе отдельно согласовать перенос оставшейся части обучения на другой период либо иной разумный порядок урегулирования.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
⸻
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить Заказчику информацию о курсе, расписании, формате и стоимости занятий;
— организовать проведение занятий в соответствии с условиями курса;
— уведомлять Заказчика о существенных изменениях, касающихся проведения занятий;
— обеспечить надлежащее оказание услуг.
7.2. Исполнитель вправе:
— не допускать Заказчика к занятиям при отсутствии оплаты;
— вносить разумные изменения в расписание;
— временно ограничить доступ Заказчика к занятиям до выяснения обстоятельств, если поведение Заказчика создаёт помехи проведению занятий, нарушает права Исполнителя или других участников группы либо препятствует нормальному оказанию услуг;
— отказаться от дальнейшего оказания услуг Заказчику в случае существенного нарушения условий настоящей оферты, правил поведения либо норм уважительного общения.
7.3. В случае отказа от дальнейшего оказания услуг по основаниям, предусмотренным настоящей офертой, Исполнитель уведомляет Заказчика любым доступным способом связи. Вопрос о возврате денежных средств за неоказанные услуги разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
⸻
8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик обязуется:
— своевременно оплачивать занятия;
— соблюдать расписание занятий;
— уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам группы;
— не допускать поведения, препятствующего проведению занятий или нарушающего права, достоинство, безопасность либо комфорт других участников;
— соблюдать правила поведения в месте проведения занятий либо на используемой онлайн-платформе;
— самостоятельно обеспечивать техническую возможность участия в онлайн-занятиях, если занятия проводятся онлайн.
8.2. Заказчик вправе:
— получать до оплаты информацию о курсе;
— посещать оплаченные занятия в рамках выбранного курса;
— обратиться с просьбой о переводе в другую группу в случаях, предусмотренных настоящей офертой;
— отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
⸻
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые перебои связи или электроснабжения, военные действия, решения органов власти и иные чрезвычайные обстоятельства.
9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени их действия и времени, необходимому для восстановления нормального исполнения.
⸻
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и переписки.
10.2. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
⸻
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано Исполнителем.
11.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты.
11.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
⸻
12. Сведения об Исполнителе
Исполнитель: Нуждин Роман Вадимович
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 166004776999
Электронная почта: roman@francelier.com